L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP Togo) a accueilli à Lomé, les 12 et 13 mai 2025, une délégation de l’Autorité malienne de régulation des télécommunications, des technologies de l’information et de la communication et des postes (AMRTP). Les deux institutions ont échangé autour du Management de la qualité suivant la norme ISO 9001-2015.
Les régulateurs du Togo et du Mali du secteur des communications électroniques ont mené deux jours d’échanges autour de la norme ISO 9001-2025. L’Autorité malienne de régulation des télécommunications, des technologies de l’information et de la communication et des postes (AMRTP) était à Lomé pour s’enquérir de la stratégie de son homologue togolais en matière de management de la qualité. En effet, l’ARCEP Togo a réussi à maintenir, en septembre 2024, sa certification ISO 9001-2025 obtenue en septembre 2023.
Le système de management de la qualité (SMQ) du régulateur togolais reste donc conforme à la norme ISO 9001-2025. Il permet à l’ARCEP de mobiliser l’ensemble de son personnel et ses parties intéressées pertinentes autour de sa vision stratégique pour le secteur. Ce sont donc les mécanismes de cette synergie qui ont été partagés avec le régulateur du Mali à Lomé. Les deux institutions ont profité de cette rencontre pour réfléchir également au renforcement de leur coopération pour une régulation encore plus optimale au profit des consommateurs des deux pays et, partant, au profit des consommateurs de la sous-région.
Vision sous-régionale de l’ARCEP Togo
La délégation malienne qui a séjourné à Lomé, a été conduite par son Secrétaire exécutif, Abdoulaye Coulibaly. Elle en a profité pour s’informer sur le processus de déploiement, de la certification et du maintien du SMQ mis en place par l’ARCEP Togo.
Au terme de cette visite de travail, l’ARCEP Togo et l’AMRTP ont réaffirmé leur engagement pour une évolution de l’accord bilatéral des deux pays dans le domaine des communications électroniques. Le but de cette dynamique étant de permettre la réalisation complète et effective de l’accord qui facilitera la circulation des personnes entre les deux pays. Pour rappel, l’ARCEP et l’AMRTP ont signé, en décembre 2023, un accord de free roaming à Lomé.
Le rapprochement entre les deux gendarmes des communications électroniques et des postes du Togo et du Mali leur permettra de renforcer leurs capacités institutionnelles, d’atteindre plus d’excellence opérationnelle et une harmonisation régionale des règles de la régulation du secteur.
Julien Tchouté (Stagiaire)
