La structure ayant en charge les communications au Ghana, le National Communications Authority (NCA) a ordonné à l’opérateur téléphonique Expresso de cesser toutes ses activités de vente ou de marketing de ses produits jusqu’à ce qu’il ait réglé la mauvaise qualité de ses prestations.
Expresso a jusqu’à la fin de ce mois de mai pour trouver une solution aux problèmes qui lui sont signifiées. La sanction infligée à Expresso intervient après le constat de mauvaises prestations de l’operateur téléphonique dans quatre régions administratives du Ghana.
En soulevant ce problème à Accra sur la radio City Fm, Nana Badu Defia, le chargé des affaires de la clientèle à la NCA a relevé des inconvénients. Il a expliqué que la mauvaise prestation de l’operateur
Expresso n’affecte pas seulement les clients dans les quatre régions recensées mais aussi d’autres abonnés dans le pays qui souhaiteraient joindre des correspondants dans les régions concernées.
Rejoyce AMEVOR, Correspondance d’Accra
