Air-France va continuer par desservir Lomé sept jours sur sept malgré l’hiver. Le Togo bénéficie ainsi des 10% d’offres que la compagnie met à la disposition de la clientèle Afrique de l’Ouest. Une saison pleine donc pour Lomé contrairement à l’hiver précédent. Tout comme sur Lomé, AirFrance investit dans plusieurs autres destinations à travers l’Afrique et le monde. Une information que la nouvelle déléguée AirFrance Togo-Bénin a apportée jeudi en premium à la Presse togolaise.
Durant l’hiver, ce sera une desserte au quotidien sur Lomé avec 3 vols directs et 4 via le Niger. QUANTIN Christine, nouvelle déléguée AirFrance pour le Togo et le Bénin, a réservé l’avant-première de ces informations à la clientèle togolaise à travers la Presse. Elle a entretenu jeudi la Presse sur trois grandes actualités AirFrance. Le programme Hiver 2018-2019 ; les services d’innovation en cours et les surprises des 85 ans de la compagnie qui se célèbrent depuis le 7 octobre 2018.
Le programme hiver 2018-2019 pour Lomé commence ce 28 octobre. « C’est dire toute l’importance que nous accordons à Lomé en tant que compagnie. AirFrance continuera à investir sur cette desserte, au même titre que Ouagadougou et Accra », a souligné Mme QUANTIN Christine. Ce programme qui va jusqu’au 30 mars 2019 est une suite de la saison été. Ce qui, pour AirFrance, rentre dans une logique d’investissement et d’innovation et concerne aussi Accra et Ouagadougou. « Où AirFrance augmente son programme de 2,5% ; nous on l’augmente de 10% en Afrique de l’ouest », a fait observer la déléguée AirFrance.
Des services innovants tous azimuts
La connectivité arrive à bord des appareils AirFrance ; même ceux en destination de Lomé. Il faut dire que le meilleur reste à venir avec AirFrance. La compagnie aborde les deux prochaines années avec plus de sérénité, un accord ayant été trouvé entre syndicats et employeurs. Elle peut donc se projeter au mieux pour ‘’redécoller’’. La capitale togolaise va être parmi les premières destinations à bénéficier des innovations annoncées.
La nouvelle aérogare de Lomé est l’une des raisons qui motivent AirFrance. QUANTIN Christine s’est dit admiratrice de la vision de Lomé de devenir un hub pour plusieurs compagnies. « C’est un outil de travail pour nous en tant que compagnie », a-t-elle martelé. A en croire la nouvelle déléguée Togo-Bénin, « AirFrance se positionne donc en renforçant son offre. C’est ce qui se traduit d’ailleurs dans le maintien des dessertes quotidiennes au départ de Lomé à destination de Paris et au-delà, grâce à tout le réseau AirFrance et plus largement le réseau SkyTeam au départ de Charles de Gaulle et d’Amsterdam ». En clair, AirFrance permet de partir de Lomé et d’aller partout dans le monde entier en 24h. « La qualité est une marque d’AirFrance, nous insistons sur la proximité avec les clients… », résume QUANTIN Christine.
La compagnie renouvelle sa flotte A330. La destination Lomé, ce sera donc avec plus de confort. Déjà connue pour son expérience-client unique, AirFrance investit dans la rénovation de tout l’équipement à bord des nouveaux appareils. Des cabines business avec le nombre réduit de sièges « pour plus de confort, plus de préservation de l’intimité des clients », s’est réjoui QUANTIN Christine. Et d’ajouter : « AirFrance est une honorable dame qui fête ses 85 ans avec un fort parti-pris pour l’innovation, résolument tourné vers l’avenir » ; avec de nouvelles cabines, un nouveau programme de divertissement…et une nouvelle flotte. Avion connecté, intelligence artificielle, 3D ; la compagnie a pris le pari de l’innovation technologique.
‘’AirFrance à ciel ouvert, les coulisses de votre voyage’’
C’est le plus grand événement-expo qu’organise la compagnie pour ses 85 ans. Ce sera à Paris entre novembre-décembre. AirFrance invite ses clients pour une immersion dans les secrets d’un vol. C’est une grande exposition tournée vers l’avenir et toutes les innovations – intelligence artificielle, la 3D – seront exposées au grand public sur « l’innovation au service des clients ». L’idée est de leur permettre de comprendre « combien ce parti-pris de l’innovation est l’un des fondamentaux de la marque AirFrance ».
Points clés : Hivers 2018-2019
- +2,5% d’offre par rapport à la saison d’hiver précédente (10% pour l’Afrique de l’Ouest)
- 44 nouvelles routes sur les réseaux long-moyen et court-courier
- Une flotte modernisée et de nouvelles cabines de voyages
- Une méga expo entre novembre-décembre 2018
Programme des vols
Carlos Tobias
