Togo
Capture d'écran, site des services publics dématérialisés

Huit procédures administratives de nouveau dématérialisées au Togo, dans le secteur du commerce et de l’artisanat.

Demande de certificat d’autorisation préalable d’importation des produits sensibles ; demande d’autorisation de mise sur le marché de denrées alimentaires ; demande de carte d’importateur ou d’exportateur ; la demande de certificat d’origine hors CEDEAO ; soit quatre procédures dématérialisées dans le secteur du commerce.

Pour l’artisanat, les procédures dématérialisées sont : la demande de la carte professionnelle d’artisan ; la demande d’enregistrement d’apprenti(e)s ; l’inscription à l’examen de certification de fin d’apprentissage (CFA) ou la demande de diplôme du même examen.

L’ensemble de ces huit (8) procédures peuvent donc se faire en ligne sur le site service-public.gouv.tg. La liste des services publics accessibles en ligne s’allonge. La possibilité d’effectuer la demande de documents administratifs à distance fait gagner du temps aux usagers, contribue à faire de l’économie et lutte, entre autres, contre la corruption.

Au Togo, la demande du casier judiciaire, du passeport et bien d’autres documents est digitalisée ; tout comme le paiement des frais y afférents. La digitalisation des services de l’Etat est un choix politique qui devrait permettre d’améliorer les services publics rendus aux populations.