PSQAO
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Lancement mardi à Lomé de la version nationale, phase 3 du programme Système Qualité de l’Afrique de l’Ouest (PSQAO). Ce programme vise la qualité des services et des produits « made in Togo ». Il a été lancé avec un atelier de formation à l’endroit de la presse et spécialistes de la communication.

Le programme système qualité de l’Afrique de l’ouest dont la phase 3 a été lancée mardi à Lomé vise à ancrer la qualité dans les pratiques quotidiennes des entreprises, sociétés et services au Togo. C’est une démarche qui vise le bien être et la satisfaction des clients.

Pour la ministre du commerce au lancement de ce programme, « le contexte actuel du commerce international et libéral a pour conséquence une forte exigence de la qualité ». Il est alors quasi impossible de rester compétitive sur ce marché sans la qualité.

Et le coordinateur technique, Prince Agbodjan de renchérir : « la qualité permet à l’entreprise de maitriser ses objectifs elle est un gage de confiance avec les bayeurs de fonds et actionnaires ».

Pour les spécialistes de la qualité au Togo, cette phase du programme va permettre aussi de relever de nouveaux défis comme le couronnement des acquis des sociétés, le développement de la culture de la qualité et la sensibilisation des populations.

Pour y parvenir, les journalistes et spécialistes de la communication sont associés à ce programme. Ils sont formés depuis mardi sur les outils d’appréciation de la qualité.