L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ARCEP Togo et son partenaire nPerf ont révélé les données sur la performance d’internet fixe pour le compte de l’année 2024. Ce deuxième rapport dont les données sont analysées par le régulateur togolais révèle que Canalbox, filiale de GVA, est plus performant que son concurrent Yas Togo, filiale du Groupe Axian sur le segment de la fibre.
Selon les données compilées par nPerf et analysée par l’ARCEP Togo, Canalbox, avec 61% des parts du marché de la fibre à domicile, offre une meilleure expérience que son concurrent Yas Togo, 39% de parts de marché. Ces chiffres consolidés au dernier trimestre 2024 sont le résultat de l’analyse des données remontées par les utilisateurs entre le 1 avril 2024 et le 31 mars 2025. Les mesures ont concerné les débits descendant (Mb/s) et montant (Mb/s), la latence (ms), la navigation (%) et le streaming de vidéo YouTube (%) mesurés tout au long de l’année 2024.
Comme le montre la figure ci-dessous, les résultats de Canalbox sont bien devant ceux de son concurrent.
Chez Canalbox par exemple, sur la fibre fixe, le temps de latence (l’aller-retour entre l’ordinateur de l’utilisateur et le serveur de test) est trois fois plus satisfaisant que chez Yas Togo (12,30 contre 33,30). Le score général de l’opérateur du groupe français est de 67 987 points ; 51 701 pour celui du groupe malgache.
En fibre wifi, la tendance est restée la même. Canalbox totalise 68 621, pendant que son concurrent régresse par rapport à la fibre fixe et fait 46 131.
La faible qualité notée pour Yas Togo sur ce segment ne concerne pas que son score global. « On note particulièrement une de faibles débits descendants et montants pour Yas Togo qui sont respectivement de 20,50 Mbps et 3,20 Mbps pour Yas Togo contre 35,25 Mbps et 7,15 Mbps pour Canalbox », peut-on lire dans le rapport du régulateur.
Malgré l’amélioration des services de la fibre, de manière globale, les opérateurs mobiles restent leader sur le marché d’internet au Togo. Ainsi, la 4G continue par être plus performante que la fibre qui devrait offrir plus de possibilités aux consommateurs.
Ce que révèlent les données sur la meilleure performance de la 4G comparativement à la fibre donne à réfléchir sur les choix opérés par les opérateurs. L’analyse de cette réalité fait penser à des freins artificiels au développement de la fibre. D’autant plus qu’il existe une panoplie de mesures prises pour encourager son déploiement sur l’ensemble du territoire national. L’une des pistes sérieuses proposées aux opérateurs reste le partage d’infrastructures. Aussi, le régulateur a baissé le prix du gros de la fibre sensiblement en début d’année 2025 dans le but d’encourager son accès à tous les opérateurs. Ces derniers devront ainsi optimiser leur investissement et proposer des services innovants partout sur le territoire. En termes d’infrastructure, il faut aussi rappeler que Yas Togo dont les résultats sur la fibre sont moins performants est du même groupe que Togo Cellulaire avec qui il devrait partager des infrastructures ! Des zones d’ombres qu’il convient d’éclaircir pour comprendre la lente couverture du pays en fibre.
