Au Togo, l’opérateur de téléphonie mobile Moov a permis à ses abonnées d’Internet mobile 4G d’avoir les meilleures vitesses en réception et envoie d’informations. D’après l’analyse de tests compilés par nPerf, un opérateur français spécialisé dans le domaine, Moov Africa Togo a enregistré les meilleures performances avec son réseau 4G en 2023 au Togo.
« Les abonnés Moov ont bénéficié des meilleures performances globales de l’internet mobile en 2023 », souligne le rapport publié par nPerf, le 5 mars 2024. Concrètement, selon les informations compilées des tests des utilisateurs de Moov et Togocom, avec la 4G de Moov, le débit de connexion lors des réceptions de données étaient de 31,60 Mb/s et de 8.88 Mb/s lors de l’envoi de données par le consommateur. Au Togo, la norme fixée est de 25 Mb/s pour les débits lors des réceptions (descendants). Du côté de Togocom, les tests ont révélé que les abonnées en 2023 bénéficiaient de débits descendants de 27.78 Mb/s et de 6.66 Mb/s en débits montants.
De même, la meilleure expérience des clients en matière de navigation (temps moyen de chargement d’une page) est enregistrée chez Moov, avec 46.15 % de taux de performance contre 42.50 % pour Togocom. Ce dernier reste meilleur pour les temps de latence, c’est-à-dire la durée que mettent les données à passer d’un point à un autre via le réseau. Ce temps d’attente est de 46.43 ms chez Togocom, plus court que chez Moov (51.69 ms). Aussi, nPerf indique que Togocom reste le meilleur réseau quand il s’agit du streaming vidéo, avec 80.69% de performance contre 78.96 % chez Moov.
Ces informations ont été compilées lors des tests des abonnées des réseaux 4G des deux opérateurs, à travers l’application nPerf et ‘’My Perf by Arcep Togo’’. L’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep Togo) a validé ces résultats avant leur publication. Fin 2023, l’Arcep Togo notait déjà une nette amélioration des performances de Moov sur la 4G dans le Grand Lomé.
Course au leadership du 4G
Déclaré le réseau le plus rapide en 2022 par Speed by Ookla, Togocom se voit ainsi voler la vedette par Moov (pour la première fois) sur les performances de la 4G, avec de meilleurs débits descendants, montants et expériences de navigation des abonnées. De quoi permettre à Moov de s’attribuer le premier Awards de nPerf sur la qualité de la 4G au Togo. Ces performances, même si elles sont légèrement au-dessus de la norme nationale, sont encore loin des pratiques dans des pays plus avancés où les normes de performances en débits descendant avoisinent les 74 Mbs/s comme en France par exemple.
Ce baromètre montre clairement la compétition entre les différents opérateurs, résultat de la régulation axée sur la donnée que pratique l’Arcep Togo. Au dernier trimestre de 2023, Togocom avait toujours la plus grande part de marché de la data mobile haut débit (64%) contre (36%) pour Moov.
En publiant ces différentes informations, le régulateur rend visible les progrès et les points à améliorer par chaque acteur et provoque une dynamique d’amélioration de la qualité des services, de même que leur accessibilité pour les populations. Au final, le marché togolais des communications électroniques s’inscrit dans une saine concurrence qui favorisera le développement du numérique, lui-même levier de développement socioéconomique.
Carlos Tobias
