L’Institut national d’Assurance maladie (INAM) a lancé ce mardi 14 mars 2017 deux nouveaux produits pour améliorer ses services. L’institut met à la disposition des usagers de nouveaux carnets de soins, mais surtout une application mobile, Inam Info.

Myriam DOSSOU (au micro), mardi au lancement des nouveaux outils de l'INAM
Myriam DOSSOU (au micro), mardi au lancement des nouveaux outils de l’INAM

Cinquième anniversaire, un saut dans le numérique. L’Institut national d’Assurance maladie (INAM) a lancé son application mobile ‘’Inam Info’’ accessible gratuitement dans Play Store. L’application va répondre au besoin d’améliorer les services de l’INAM en utilisant les TIC, a souligné Myriam Dossou, directeur général de l’institut. Les services de l’INAM peuvent donc être consultés sur mobile.

Avec cette application, les usagers peuvent rester connectés à l’actualité de l’INAM, se renseigner sur les différents services, retrouver les officines partenaires de l’INAM, consulter les prix et prestations remboursables. De leur côté, les prescripteurs peuvent eux aussi comparer les prix et recommander les produits adaptés à la bourse des patients.

L’autre innovation qui marque les cinq ans de l’INAM, c’est la mise en circulation de nouveaux carnets de soins et d’analyses complémentaires. Les patients peuvent désormais se rendre léger pour leurs consultations, eux qui ont jusqu’ici traîné un tas de carnets à l’hôpital. Ces carnets taxés de ‘’bible’’ ou encore de ‘’dictionnaire’’ laisseront place à des fiches détachables d’ici décembre 2017.

Selon le directeur de l’INAM, ces innovations répondent aux critiques des usagers des services de l’institut. « Depuis 2012, INAM a été attentif à ces clients », rassure Myriam Dossou. Ce qui permet aujourd’hui de lancer ces nouveaux outils « en prenant en compte les observations des clients, patients, prescripteurs et officines», ajoute-t-elle.

Carlos TOBIAS