Toutes les offres de Togocom : data, mixte et voix sont désormais accessibles via un code unique. Le *909# de Togocom garantit une nouvelle expérience client aux abonnés. La nouvelle plateforme donne accès à des offres avec des tarifs redimensionnés sur mesure. Togocom avance ainsi comme promis vers ses clients avec « de nouvelles offres plus avantageuses et accessibles à tous », informe le groupe.
Le nouveau code unique *909# est déjà opérationnel. Comme pour dire « nouveau code, forfaits yéyé », Togocom répond ainsi à la nécessité de simplifier le parcours du client dans ses transactions. Avec ce nouveau code donnant accès à des offres plus accessibles, Togocom dit vouloir révolutionner l’expérience client, conformément à ses nouvelles ambitions d’évolution.
Le nouveau portail *909# donne accès à plusieurs catégories d’offres notamment les offres Data (NET), Mixtes (OVO) et Voix (LEMA). Avec cette segmentation, le client gagne en temps, avec plus de facilité à souscrire à la connexion internet, aux appels voix et SMS, selon ses besoins. ll a aussi une meilleure vue sur les offres de l’opérateur.
Nouvelles offres, nouveaux tarifs
Le forfait Data appelé NET se veut « plus généreux », indique Togocom. « Le NET 5000 offre désormais 4Go au lieu de 2 Go précédemment », remarque-t-on. L’offre data NET est accessible via *909*2#. Ensuite, le leader télécom propose OVO (liberté en langue locale). Il s’agit d’une offre mixe (voix, data et sms). Offre à options multiples, elle permet par exemple, avec 300Fcfa de souscrire à 1500FCFA de crédit voix, 35Mo de data et 25 SMS. Pour y accéder, il faudra faire *909*3#. Pour des appels avec moins de stress, Togocom propose à ses abonnés l’offre Léma (comment ça va, traduction littérale en langue locale). Elle donne droit à 1000FCFA de crédit voix et 25 SMS pour 200F CFA le coût !
De quoi faire dire à Togocom que « le nouveau code *909# et les nouveaux tarifs généreux NET, OVO et Léma ont été pensés pour répondre aux besoins de la population togolaise ; pour le plus grand bonheur de sa clientèle ».
« Dans sa dynamique d’avancer avec tous, Togocom réitère sa stratégie centrée sur le client et son besoin. A travers ce portail d’accès unique *909#, Togocom tient à vous offrir le meilleur service de communication et confirme son leadership technologique et technique mais aussi en innovation. Toutes ses améliorations ont pour ultime objet la satisfaction de nos clients », a ajouté Tarik Boudiaf CCO du groupe Togocom avant de rassurer : « ce n’est que le début de belles surprises à venir.
