L’opérateur global des télécommunications, Togocom offre la possibilité aux abonnés de récupérer leurs forfaits internet, même après l’expiration. Le service « Méga lé Kèdèèèè » permet de restaurer les volumes expirés dans un délai gratuit, en fonction du type de forfait souscrit.
Désormais, à chaque forfait internet correspond un délai gratuit durant lequel l’abonné de Togocom peut récupérer ses volumes de forfaits expirés. Ce qui permet au consommateur de cumuler donc ses forfaits et de disposer de plus de volumes. Pour bénéficier du service « Méga lé kèdèèèè », il faut avoir souscrit à un forfait à partir de 600F donnant droit à 1 jour de délai gratuit.
Les forfaits internet de 1000F à 1500F disposent d’un délai de 3 jours. Ceux de 3000F ; 5000F, 10000F et 25000F donnent droit à un délai gratuit de 5 jours. Ainsi, pour retrouver le volume d’internet non utilisé avant expiration, l’abonné devra renouveler le même forfait dans l’intervalle du délai gratuit accordé par l’opérateur.
C’est une première qui permet aux abonnées de récupérer leurs volumes de data expirés. Avec le *909*90#, l’abonné peut consulter le volume de forfait expiré, puis vérifier son solde après renouvellement au *909*0#.
Un cas pratique : votre forfait Air Fiber est arrivé à expiration et vous n’avez utilisé que 40 Go sur les 60 souscrits ! Vous avez donc 20Go conservés que vous retrouverez lorsque vous renouvelez votre abonnement AirFiber dans l’intervalle de cinq jours. Vous disposerez à la suite de ce réabonnement de 80Go (60Go souscrits + 20Go expirés).
