Alors que la capitale Lomé connaissait une série de manifestations de contestation du pouvoir politique les 26, 27 et 28 juin, Internet society Togo a signalé de graves perturbations du réseau sur le territoire national. L’organisation évoque des anomalies techniques et s’interroge sur la neutralité et la résilience du réseau en période de tension.
Lomé a connu de nouvelles manifestations pour dénoncer la situation sociopolitique et économique du pays et réclamer le départ de Faure Gnassingbé. Si ces mobilisations citoyennes ont été sévèrement réprimées par les forces de l’ordre et des individus en civils taxés de miliciens, l’accès à Internet a également connu d’importantes perturbations pendant ces trois jours de protestation.
Suite à ce constat, Internet society Togo a rendu public un communiqué le samedi 28 juin 2025, dans lequel il dénonce des anomalies techniques massives, des coupures ciblées et un ralentissement inhabituel des services numériques. Le chapitre togolais de l’Internet Society révèle qu’entre le 25 et le 27 juin 2025, « un total de 15430 mesures techniques ont été réalisées à travers de différents réseaux d’accès fixes et mobiles opérant sur le territoire national. » L’organisation rapporte que 1072 anomalies ont été détectées, une multiplication par cinq des incidents critiques en 72 heures, des échecs massifs de connexion et une hausse notable de la latence réseau ainsi que des coupures anormales de sessions TCP.
En dehors des dysfonctionnements précités, plusieurs dizaines de citoyens ont signalé des interruptions d’accès à certaines plateformes d’information internationale, des ralentissements sévères sur les services courants (mails, plateformes éducatives, applications professionnelles), ainsi qu’une instabilité inhabituelle de la connexion, notamment via les réseaux mobiles, selon le chapitre togolais d’internet society.
« L’accès à Internet constitue aujourd’hui un droit fonctionnel, transversal à la vie démocratique, à l’économie, à l’éducation et à la participation citoyenne. Il ne s’agit plus d’un simple outil technique, mais d’un vecteur essentiel à la transparence institutionnelle […] C’est pourquoi sa stabilité doit être considérée comme une priorité nationale », a rappelé le chapitre togolais d’internet society dans le communiqué signé par son président du Conseil d’Administration, Agbenonwossi Elolo Emmanuel.
Comme en 2017
En 2017, alors que l’opposition a appelé à manifester contre une réforme constitutionnelle de Faure Gnassingbé, à l’époque président de la République, soupçonné de vouloir se maintenir au pouvoir à vie, l’accès à internet avait été coupé au Togo. Ceci avait provoqué une vague d’indignation des leaders de l’opposition ainsi que de la société civile qui ont été privés de précieux outils d’information.
Vu la force des réseaux sociaux ces dernières années, certains gouvernants optent pour la coupure simple d’accès à Internet afin d’étouffer les manifestations. Les dysfonctionnements constatés sur le réseau Internet durant les manifestations des 26, 27 et 28 juin ne semblent donc pas anodins. Ils apparaissent comme une tentative délibérée d’étouffer les voix dissidentes et de limiter leur portée à l’international.
Recommandations
Le chapitre togolais d’internet society a salué les avancées importantes enregistrées au Togo ces dernières années en matière de digitalisation. Toutefois, il constate avec amertume que les périodes de crises mettent à l’épreuve la durabilité de ces avancées.
L’organisation invite alors le régime togolais à mettre en place un mécanisme national indépendant de suivi de la qualité de service, associant régulateur, société civile, opérateurs et experts, afin de prévenir les interruptions et d’en documenter les causes. Elle recommande également l’élaboration d’un protocole de transparence en cas de perturbation majeure du réseau et l’adoption d’une loi sur la gouvernance de l’espace numérique conforme aux normes internationales.
Elle appelle l’ARCEP (L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), les opérateurs et les usagers à agir de concert pour garantir un accès stable, libre et sécurisé au réseau, même en période de tension sociale.
Par ailleurs, l’Internet society Togo assure vouloir poursuivre dans les prochains jours son travail de monitoring, d’analyse technique et de consultation multi-acteurs. À la suite, un rapport complet, basé sur les données collectées, sera publié prochainement et mis à la disposition du public et des institutions concernées.
